CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TẠI MINH VŨ JEWELRY

Thời gian giao hàng nhanh: Thời gian dự kiến sẽ được thể hiện cụ thể trong quá trình đặt hàng dựa vào khoảng cách từ cửa hàng: 179 - 181, đường 30/04, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ đến nhà khách:

♦ Thời gian giao hàng dự kiến: 08:00 - 18:00

- Dưới 20km tại Cần Thơ: trong ngày hoặc ngày kế tiếp

- Dưới 20km tại khu vực khác: trong còng 1 - 3 ngày

- Trên 20km: trong vòng 2 - 7 ngày

 

Thời gian dự kiến được tính từ lúc chuyên viên tư vấn tại Minh Vũ liên hệ khách xác nhận đơn hàng thành công và có thể dao động sớm hoặc hy hữu muộn hơn.

Quy cách giao hàng: Minh Vũ cam kết tất cả các đơn hàng giao đều là chính hãng đi kèm hóa đơn, được đóng gói bằng bao bì có logo, dán băng keo và có 4 tem niêm phong của Minh Vũ.

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho 1 đơn hàng, Quý Khách Hàng có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.

Quý Khách Hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu phát hiện thùng hàng không còn nguyên vẹn hoặc thiếu tem mác.

Quý Khách vui lòng quay lại toàn bộ quá trình mở hàng để những vấn đề phát sinh được dễ dàng xử lý.

 

♦ Phản hồi về dịch vụ giao hàng

Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong khâu giao hàng khiến Quý Khách Hàng không hài lòng, Minh Vũ Jewelry xin thành thật cáo lỗi và mong Quý Khách Hàng có thể liên hệ phản ánh trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể giải quyết và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tổng đài: 0965 046 046 hoàn toàn miễn phí từ 08:00 đến 21:00 (kể cả lễ Tết)

Thời gian xử lý khiếu nại hoặc phát sinh về dịch vụ giao hàng từ 2 - 7, được tính kể từ ngày nhận được hàng